Všeobecné obchodní podmínky - Akadémia pre rozvoj intelektu

Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

Obecná ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran ve smyslu obchodního zákoníku (zákon č. 513/1991 Sb.) a zákona o ochraně spotřebitele (zákon č. 250/2007 Sb.) vyplývající z kupní smlouvy uzavřené mezi obchodníkem, kterým je:

Název společnosti: SOROBAN, s.r.o. se sídlem Orviský kút 7964/17, 921 01 Piešťany, IČ : 53 346 327, DIČ : 2121361583 jako propojená společnost, která provozuje (dále jen Provozovatel) internetové stránky www.amakids. sk, jako smluvního partnera hlavního provozovatele platformy AMAkids, společnosti VF Brain Evolution Ltd. registrované podle právních předpisů Kyperské republiky pod registračním číslem ON 385788, na adrese Marathonos 3, MALI DOM, 8011, Pafos, Kypr a kupujícího, jejímž předmětem je nákup zboží nebo služeb.

Kontaktní údaje obchodníka:

Kontaktní údaje: SOROBAN, Ltd.

se sídlem: Orviský kút č. 7964/17, Slovenská republika, IČO: 53 346 327, zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu Trnava, oddíl: Sro, vložka č. 47815 /T,

DIČ: 2121361583,

E-mail: info@amakids.sk ,

Telefonní číslo: 00421948523821

Swift: TATRSKBX

IBAN: SKSK441100 0000 0029 4511 0996

Dozorčí orgán:

Slovenská obchodní inspekce (SOI)
Inspektorát SOI pro Bratislavský kraj
Bajkalská 21/A, P.O. Box 5, 820 07 Bratislava
Oddělení dozoru
Tel. č.: 02/ 58272 172, 02/58272 104

www.soi.sk, www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi

Podmínky a pravidla

Tyto podmínky ve znění platném v den přihlášení na ukázkovou hodinu a její jeden z následujících způsobů:

telefonicky na telefonním čísle uvedeném pro tento účel v sekci kontakty pro vaše město https://amakids.sk/nase-centra-amakids/.
Registrací na našich webových stránkách prostřednictvím přihlášky, která je k dispozici po kliknutí na tlačítko „Registrace“.
Osobně návštěvou ve vašem městském centru

jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. V případě, že obchodník a kupující uzavřou písemnou Žádost o přijetí do zájmového kroužku spolu s Dotazníkem pro zápis dítěte, ve které si dohodnou podmínky odchylné od těchto obchodních podmínek, mají ustanovení žádosti přednost před těmito obchodními podmínkami. Takto sjednané podmínky nesmí být v rozporu s jinými právními předpisy (zkrácení lhůty pro vrácení zboží, služeb, doba odpovědnosti za vady apod.). Veškeré smluvní vztahy se uzavírají v souladu s právem Slovenské republiky.

Pro účely těchto obchodních podmínek se doplňkovou smlouvou (aplikací) rozumí jakákoli smlouva o dodávce nebo poskytnutí dalšího produktu, který souvisí s předmětem smlouvy uzavřené podle odstavce 1, bez ohledu na to, zda je produkt dodáván nebo poskytován obchodníkem nebo jinou osobou (jakýmkoli střediskem AMAkids) na základě smlouvy s obchodníkem.

Zobrazená kupní cena zboží na internetových stránkách Obchodníka provozovaných Obchodníkem ( www.amakids.sk) nezahrnuje daň z přidané hodnoty ve výši stanovené platnými právními předpisy Slovenské republiky. Všechny akce platí do vyprodání stanovené kvóty dané služby, pokud není u konkrétní služby uvedeno jinak.

Obchodník si vyhrazuje právo kdykoli upravit cenu služby uvedené na internetových stránkách provozovaných Obchodníkem. Změna ceny služby se nevztahuje na předplatné uzavřené před změnou ceny, a to bez ohledu na to, že k dodání služby ještě nedošlo.

V případě, že Obchodník nesplní své povinnosti stanovené platnými právními předpisy Slovenské republiky nebo Evropské unie nebo těmito Obchodními podmínkami, může Kupující uplatnit své právo vůči Obchodníkovi prostřednictvím příslušného soudu.

Dotazník a přihláška k zápisu dítěte

Návrh na uzavření Smlouvy Kupující předkládá Obchodníkovi ve formě vyplněné a podané Přihlášky do zájmového kroužku Obchodníkovi spolu se Zápisovým průzkumem dítěte, jehož předmětem je úplatný převod práva k Kupujícím označené zakoupené službě za kupní cenu a za podmínek uvedených v této Přihlášce (dále jen „Přihláška“).
Okamžikem podpisu Přihlášky kupujícím je kupní smlouva uzavřena. Kupní smlouva je uzavřena doručením v elektronické nebo písemné podobě Obchodníkovi.
Kupní smlouva se uzavírá na dobu určitou, tj. do:

splnění závazku Obchodníka dodat Kupujícímu objednanou službu a umožnit Kupujícímu nabýt vlastnické právo ke službě a zároveň
splnění závazku Kupujícího objednanou službu převzít a zaplatit za ni Obchodníkovi dohodnutou kupní cenu.

Smlouva zaniká splněním pozdější z výše uvedených povinností.

Za návrh Kupujícího na uzavření kupní smlouvy se považuje vyplněná Přihláška, která obsahuje: Identifikaci Kupujícího:

fyzická osoba – nepodnikatel: jméno a příjmení, poštovní (tj. doručovací) a fakturační adresu
fyzická osoba – podnikatel: obchodní firmu, místo podnikání, IČO nebo jiné příslušné DIČ, DIČ, je-li Kupující plátcem DPH,
právnická osoba: obchodní firma, sídlo, IČO, DIČ, IČ DPH, je-li Kupující plátcem DPH,
telefonní kontakt,
e-mailový kontakt,
název služby,
počet objednaných položek,
způsob platby,
způsob doručení,
datum objednání.

Kupující je povinen před odesláním žádosti obchodníkovi zkontrolovat všechny údaje v ní uvedené. Kupující odpovídá za pravdivost a úplnost údajů uvedených v Dotazníku a Přihlášce.
Před podpisem Přihlášky bude Kupující vyzván, aby potvrdil, že se seznámil s těmito Podmínkami, porozuměl jim, pochopil jejich obsah a v plném rozsahu s nimi souhlasí.
Zpracování Přihlášky kupujícího proběhne do 2 -3 pracovních dnů.
Obchodník informoval Kupujícího před podáním Přihlášky jasným, jednoznačným, srozumitelným a nezaměnitelným způsobem o předsmluvních informacích týkajících se platebních, obchodních, přepravních a dalších podmínek, a to prostřednictvím:

informoval Kupujícího na svých internetových stránkách o hlavních rysech Služby v rozsahu odpovídajícím použitému komunikačnímu prostředku a produktu,
obchodní jméno a sídlo Obchodníka nebo osoby, jejímž jménem Obchodník podniká, je informováno na internetových stránkách příslušného Obchodníka a v článku 1 těchto Obchodních podmínek, které jsou umístěny na podstránce příslušného Obchodníka,
telefonní číslo Obchodníka, e-mailová adresa Obchodníka a další způsoby online komunikace Kupujícího s Obchodníkem jsou uvedeny na příslušných internetových stránkách Obchodníka a v článku 1 těchto Obchodních podmínek, které jsou umístěny na příslušné podstránce Obchodníka,
adresa Obchodníka nebo osoby jednající jménem Obchodníka (příslušné vzdělávací středisko), na které může Kupující uplatnit práva z odpovědnosti za vady zboží nebo služeb, odstoupit od smlouvy, podat žádost o nápravu nebo jinou stížnost, je uvedena v článku 1 těchto Obchodních podmínek, které jsou umístěny na příslušné podstránce Obchodníka,
o celkové ceně zboží nebo služeb, včetně daně z přidané hodnoty a všech dalších daní, nebo pokud vzhledem k povaze zboží nebo služeb nelze cenu předem přiměřeně určit, o způsobu jejího výpočtu, jakož i o nákladech na dopravu, dodání, poštovné a dalších nákladech a poplatcích, nebo pokud tyto náklady a poplatky nelze předem určit, o skutečnosti, že kupující bude povinen je uhradit, informován na příslušné podstránce internetových stránek obchodníka,
platební podmínky, dodací podmínky, doba, do které se Obchodník zavazuje dodat zboží nebo poskytnout službu, jsou informovány v příslušných článcích těchto Obchodních podmínek, které jsou umístěny na příslušné podstránce internetových stránek Obchodníka,
o existenci a době trvání právní odpovědnosti Obchodníka za vady zboží, digitálního obsahu a digitálních služeb a o postupu při uplatňování práv z odpovědnosti za vady, reklamací a stížností byl Kupující informován v příslušných článcích těchto obchodních podmínek, které jsou umístěny na příslušné podstránce internetových stránek Obchodníka,
o právu Kupujícího odstoupit od Kupní smlouvy, podmínkách, lhůtě a postupu pro uplatnění práva na odstoupení od Smlouvy, v článku 10 těchto obchodních podmínek, které jsou umístěny na příslušné podstránce webu Obchodníka,
poskytnutí formuláře pro odstoupení od Kupní smlouvy v článku 10 a v příloze těchto Obchodních podmínek, které jsou umístěny na příslušné podstránce Obchodníka; samotný formulář Obchodník rovněž poskytl v příloze těchto Obchodních podmínek, které jsou umístěny na příslušné podstránce Obchodníka,
informaci o tom, že v případě odstoupení od kupní smlouvy ponese kupující náklady na vrácení zboží prodávajícímu dle § 21 odst. 3 zákona a v případě odstoupení od kupní smlouvy rovněž náklady na vrácení zboží, které vzhledem k jeho povaze nelze vrátit poštou, informoval v článku 10 těchto obchodních podmínek, které jsou umístěny na příslušné podstránce internetových stránek obchodníka,
povinnost kupujícího zaplatit obchodníkovi cenu za skutečně poskytnuté plnění podle § 21 odst. 5 zákona, pokud kupující odstoupí od smlouvy o poskytování služeb poté, co k tomu dal obchodníkovi výslovný souhlas podle § 17 odst. 10 písm. c). Zákona informován v článku 10 těchto obchodních podmínek, které jsou umístěny na příslušné podstránce internetových stránek Obchodníka,
okolnostech, za kterých Kupující ztrácí právo odstoupit od smlouvy, které jsou uvedeny v článku 10 těchto obchodních podmínek, které jsou umístěny na příslušné podstránce internetových stránek Obchodníka,
právo Spotřebitele podat žádost o nápravu u Obchodníka s konkrétním odkazem na internetové stránky, kde jsou zveřejněny informace o příslušném subjektu alternativního řešení sporů, je informováno v článku 11 těchto Obchodních podmínek, který je umístěn na příslušné podstránce internetových stránek Obchodníka,
že formulář žádosti (kupní smlouva) bude uložen v listinné podobě u obchodníka a bude kupujícímu k dispozici na základě písemné žádosti kupujícího o formulář žádosti na příslušné internetové stránce obchodníka.
Práva a povinnosti obchodníka

Obchodník je povinen:

dodat Kupujícímu zboží nebo služby v dohodnutém množství, kvalitě a termínu na základě Přihlášky potvrzené přijetím,
zajistit, aby dodané zboží a služby byly v souladu s platnými právními předpisy Slovenské republiky,
předat Kupujícímu spolu se zbožím nebo službami nejpozději v písemné nebo elektronické podobě všechny doklady potřebné k převzetí a užívání zboží nebo služeb a další doklady předepsané platnými právními předpisy Slovenské republiky.

Obchodník má právo na řádné a včasné zaplacení kupní ceny kupujícím za dodané zboží nebo služby.

Práva a povinnosti kupujícího

Kupující byl Obchodníkem informován o tom, že součástí Přihlášky je povinnost zaplatit kupní cenu.
Kupující je povinen:

převzít objednané a dodané zboží nebo služby
zaplatit Obchodníkovi dohodnutou kupní cenu ve sjednané lhůtě splatnosti, včetně nákladů na dodání zboží,

Kupující má právo na dodání zboží v množství, kvalitě, termínu a místě dohodnutém smluvními stranami.

Dodací podmínky

Pro zahájení výuky ve střediscích „AMAkids“ je nutná registrace na ukázkovou hodinu a její jeden z následujících způsobů:

telefonicky na telefonním čísle uvedeném za tímto účelem v sekci kontakty (podstránka) pro vaše město https://amakids.cz/nase-centra-amakids/.
Registrací na našich webových stránkách pomocí přihlášky, která je k dispozici po kliknutí na tlačítko „Registrovat“.
Osobně návštěvou centra ve vašem městě

Pro rodiče je nutná ukázková hodina v centru nebo online s dítětem. Rodič je vždy povinen informovat lektora o známých zdravotních potížích dítěte, jako jsou alergie, chronická onemocnění nebo vývojové poruchy a další zdravotní problémy.

Platba za službu – doporučené předplatné je na 12 týdnů/sezení. Poplatek za službu při 12týdenním předplatném zahrnuje přístup k online platformě, skutečné lekce s vyškoleným lektorem AMAkids jednou týdně podle speciální metodiky a také studijní materiály. Studijní materiály nejsou zahrnuty v měsíční platbě.

Doporučená cena pro centra se pohybuje mezi 90 a 120 EUR za 4 týdny, konečná cena se odvíjí od slev a akcí v centru.

Online kurzy mají jednotnou cenu 90 EUR za 4 týdny/lekce.

Cena za přístup do platformy je 40 EUR za 4 týdny.

Předplatné je nevratné.

Délka trvání kurzů – Kurzy se liší celkovou délkou, která závisí také na oboru samotných studentů. Probíhají s podobnou pravidelností – jednou týdně. Osobní účet v online platformě je pro každého studenta denně k dispozici na adrese: http://platform-amakids.eu.

Délka lekcí pro skupinu 5 a více studentů, maximálně 12, je standardně 90 minut (2 x 45 minut), s výjimkou Mentální aritmetiky pro děti ve věku 5 až 7 let (včetně) – pak lekce trvá 60 minut (2 x 30 minut) pro maximálně 8 studentů.

Pokud počet studentů klesne pod 5, má učitel právo zkrátit lekci na 45 minut nebo se souhlasem rodičů přesunout lekci do online prostoru.

Skupiny dospělých a dospívajících mají lekce v délce 60 minut, lektor může přidat čas podle potřeby.

Online lekce trvají 45-60 minut při maximálním počtu 5 studentů, u individuálních lekcí, kde je maximální počet studentů 2, je doporučená doba lekce 30 minut.

U kurzů mentální aritmetiky, liberiky a paměti může lektor nabídnout náhradní lekci v jiné skupině, a to buď online, nebo offline, v závislosti na kapacitě centra. Rodičům budou vždy poskytnuty potřebné materiály k dohánění učiva, aby student mohl v lekcích pokračovat bez přerušení.

Náhradní lekce jsou nabízeny online nebo offline podle možností vyučujícího, maximálně však jednou (1) za 12 týdnů. U kurzů Scholastika a AMAmatika bude tato náhradní lekce zařazena po uplynutí 12 týdnů.

Skupiny dospělých a dospívajících budou mít lekce v délce 60 minut s maximálním počtem 15 studentů.

Online lekce trvají 45-60 minut s maximálním počtem 5 studentů; u individuálních lekcí, kde je maximální počet studentů 2, je doporučená doba lekce 30 minut.

Aby nebyla narušena práce ve skupině a plán lekce, je student přiveden do třídy nejdříve 5 minut před začátkem lekce, nejpozději však v určený čas začátku lekce. Rodič je povinen nahlásit nepřítomnost vyučujícímu 6 hodin před začátkem vyučovací hodiny. Instruktor má právo zrušit lekci 4 hodiny před jejím začátkem v případě nedostatečné docházky nebo ze zdravotních důvodů. Za zrušenou lekci se neplatí žádný poplatek a žáci mají nadále přístup na platformu až do další lekce v následujícím týdnu.

Žák pravidelně navštěvuje lekce podle předem dohodnutého rozvrhu obou stran a pravidelně plní domácí úkoly. Pro zaručení výsledků musí žák plnit domácí úkoly -neurotrénink alespoň 4krát týdně. V případě neplnění si lektoři Akademie vyhrazují právo navrhnout možné způsoby zlepšení výkonu studenta a také doporučit rodičům (zákonným zástupcům), aby studenta převedli do skupiny, která odpovídá jeho současné úrovni.
Návštěvníci jsou povinni dodržovat pravidla veřejného pořádku, udržovat centrum v čistotě a nenarušovat průběh výuky.
Výuka ve střediscích probíhá formou výuky mezi učitelem a žákem bez přítomnosti rodičů.
Pro pohodlnější činnost studentů se doporučuje, aby si studenti vzali s sebou náhradní oblečení a vlastní láhev s vodou.

Rodič se zavazuje, že dítě přivede na hodinu čisté a zdravé.

Žák s infekčním onemocněním nebo jeho příznaky, stejně jako žák s celkově špatným zdravotním stavem se z objektivních důvodů nesmí výuky zúčastnit. Při prvních příznacích infekčního onemocnění by měl rodič upozornit pracovníky centra, aby dočasně přerušili návštěvy, a také zajistit dodání studijních materiálů nebo online/offline sezení v duchu nepřerušované, systematické výuky.

Zjistí-li instruktor kroužku během vyučovací hodiny u žáka příznaky onemocnění, musí na to upozornit rodiče; rodič si musí dítě vyzvednout co nejdříve, aniž by čekal na konec vyučovací hodiny. V případě potřeby se v duchu nepřerušované, systematické výuky domluví doručení studijních materiálů nebo online/offline sezení.

V případě nepřítomnosti na pravidelné výuce obdrží žák zpravidla nové domácí sezení v duchu nepřerušené, systematické výuky a lektor seznámí rodiče s výukou, přičemž lektor odečte standardní platbu za jednu aktivitu z domácího sezení podle bodu 3. Náhradní sezení jsou nabízena podle možností lektora, online nebo offline, maximálně 1krát za 12 týdnů. Dle uvážení tutora může být tato náhradní lekce zařazena i po uplynutí 12 týdnů.

V případě, že rodiče domácí výuku výslovně odmítnou (v kontextu výše uvedeného), vyhrazuje si tým Akademie právo navrhnout způsoby, jak zlepšit výkon žáka, a v případě potřeby doporučit rodičům, aby žáka převedli do skupiny, která odpovídá jeho současné úrovni.

V případě nepřítomnosti žáka na dvou po sobě jdoucích lekcích a v případě výslovného odmítnutí domácího tréninku a výuky rodiči (na stejné období) bude přístup na platformu dočasně pozastaven. Zástupci akademie si vyhrazují právo navrhnout způsoby doplnění zameškané práce a v případě potřeby doporučit rodičům přestup do skupiny, která odpovídá aktuální úrovni studenta.

Během výuky se nedoporučuje nosit žvýkačky, sladkosti nebo jakékoliv potraviny. Nejsou povoleny žádné zábavné pomůcky, které vyučující nepotřebuje k účelnému provádění činností (včetně hraček, omalovánek apod.).
Návštěvníci jsou osobně zodpovědní za cennosti, které si přinesou a/nebo zanechají ve středisku. V případě hrubého nedodržování návštěvního řádu centra Akademie si administrativní kancelář vyhrazuje právo projednat otázku dalšího ukončení účasti klienta ve třídě.

Kupní cena a způsob platby

Kupní cena za zboží sjednaná v kupní smlouvě mezi obchodníkem a kupujícím je uvedena v přihlášce (dále jen „kupní cena“).
Kupující je povinen zaplatit Kupní cenu Obchodníkovi včetně nákladů na dodání Zboží v hotovosti nebo platební kartou, dobírkou nebo bezhotovostním převodem na účet Obchodníka uvedený v akceptaci Přihlášky.
Platba za Službu – doporučené předplatné je na 12 týdnů/lekcí. Cena služby za 12týdenní předplatné zahrnuje přístup k online platformě, samotné lekce s vyškoleným lektorem AMAkids jednou týdně podle speciální metodiky a studijní materiály. Studijní materiály nejsou zahrnuty v měsíční platbě.

Doporučená cena pro centra se pohybuje mezi 90 a 120 EUR za 4 týdny, konečná cena se odvíjí od slev a akcí v centru.

Online kurzy mají jednotnou cenu 90 EUR za 4 týdny/lekce.

Cena za přístup do platformy je 40 EUR za 4 týdny.

Předplatné je nevratné.

Nabytí vlastnictví a přechod nebezpečí škody na zboží

Převzetím zboží nebo služeb na dohodnutém místě přechází vlastnictví zboží na kupujícího. Kupující, který nesplňuje definici spotřebitele dle § 52 odst. 4 občanského zákoníku, nabývá vlastnické právo ke zboží až úplným zaplacením kupní ceny za zboží nebo služby.
Nebezpečí škody na zboží přechází na Kupujícího okamžikem, kdy Kupující nebo jím pověřená třetí osoba převezme zboží od Obchodníka nebo od jeho zástupce pověřeného k dodání zboží, nebo pokud tak neučiní včas, okamžikem, kdy Obchodník umožní Kupujícímu nakládat se zbožím a Kupující zboží nepřevezme.

Odpovědnost za vady zboží nebo služeb

Obchodník odpovídá za vady prodaného zboží nebo služeb v době dodání, které se projeví do dvou měsíců od dodání zboží nebo služeb. V případě použitého zboží se strany mohou dohodnout na kratší době odpovědnosti obchodníka za vady, nejméně však na jednom měsíci od dodání zboží nebo služeb. Projeví-li se vada před uplynutím této lhůty, má se za to, že se jedná o vadu, kterou mělo zboží již v době dodání. To neplatí, je-li prokázán opak nebo je-li tato domněnka neslučitelná s povahou zboží nebo vady.
Odpovídá-li obchodník za vadu prodaného zboží nebo služby, má kupující právo na odstranění vady opravou nebo výměnou (§ 623 občanského zákoníku), právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo právo od kupní smlouvy odstoupit (§ 624 občanského zákoníku).
Práva z odpovědnosti za vady může kupující uplatnit pouze tehdy, vytkl-li vadu do dvou měsíců od jejího zjištění, nejpozději však do uplynutí doby odpovědnosti obchodníka za vady.
Obchodník nebo jím pověřená osoba vydá Kupujícímu písemné potvrzení o vadě neprodleně poté, co Kupující vadu vytkl. V potvrzení o vadě Obchodník uvede lhůtu, ve které má být vada odstraněna. Tato lhůta nesmí být delší než 30 dnů ode dne zjištění vady, ledaže je delší lhůta odůvodněna objektivním důvodem nezávislým na vůli Obchodníka.
Obchodník nebo jím pověřená osoba vystaví Kupujícímu potvrzení o vadě vhodnou formou zvolenou Obchodníkem, např. formou e-mailu nebo písemně, ve kterém je povinen přesně identifikovat vady zboží a opětovně informovat Kupujícího o jeho právech dle § 623 a 624 občanského zákoníku.
Kupující má právo zvolit si odstranění vady výměnou zboží nebo opravou zboží. Kupující nesmí zvolit způsob odstranění vady, který není možný nebo který by Kupujícímu způsobil nepřiměřené náklady ve srovnání s jiným způsobem odstranění vady s přihlédnutím ke všem okolnostem.
Jedná-li se o vadu, kterou lze odstranit, může Kupující požadovat její bezplatné odstranění. Obchodník je povinen vadu odstranit v přiměřené lhůtě. Přiměřenou lhůtou se rozumí nejkratší doba, kterou Obchodník potřebuje k posouzení vady a k opravě nebo výměně zboží s přihlédnutím k povaze zboží a k povaze a závažnosti vady.
Obchodník může odmítnout odstranění vady, pokud oprava nebo výměna není možná nebo by si za všech okolností vyžádala nepřiměřené náklady.
Za účelem opravy nebo výměny je kupující povinen předat nebo zpřístupnit zboží obchodníkovi nebo jím určené osobě.
Obchodník dodá opravené zboží nebo náhradní zboží Kupujícímu na vlastní náklady stejným nebo obdobným způsobem, jakým mu Kupující dodal vadné zboží, pokud se strany nedohodnou jinak. Pokud Kupující nepřevezme zboží do šesti měsíců ode dne, kdy měl zboží převzít, může Obchodník zboží prodat. Má-li zboží větší hodnotu, Obchodník předem oznámí Kupujícímu zamýšlený prodej a poskytne mu přiměřenou dodatečnou lhůtu k převzetí zboží.
Bezprostředně po prodeji vyplatí Obchodník Kupujícímu výtěžek z prodeje zboží snížený o náklady, které Obchodník důvodně vynaložil na skladování a prodej zboží, pokud Kupující uplatní právo na podíl na výtěžku v přiměřené lhůtě stanovené Obchodníkem v oznámení o zamýšleném prodeji zboží.
Odmítne-li Obchodník odpovědnost za vady, oznámí Kupujícímu písemně důvody tohoto odmítnutí. Prokáže-li Kupující odpovědnost Obchodníka za vady znaleckým posudkem nebo odborným vyjádřením vydaným akreditovanou osobou, autorizovanou osobou nebo notifikovanou osobou, může Kupující vadu opakovaně uplatnit a Obchodník nemůže odpovědnost za vady odmítnout.
Kupující má vůči Obchodníkovi nárok na náhradu nákladů účelně vynaložených v souvislosti s vytknutím vady, za kterou Obchodník odpovídá, a uplatněním práv z odpovědnosti za vadu. Kupující musí své právo uplatnit u obchodníka do dvou měsíců od dodání opraveného nebo vyměněného zboží, zaplacení slevy z ceny nebo vrácení ceny po odstoupení od smlouvy, jinak právo zaniká.
Kupující má právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo může od kupní smlouvy odstoupit i bez poskytnutí dodatečné přiměřené lhůty, pokud Obchodník zboží neopravil nebo nevyměnil nebo pokud Obchodník odmítl vadu odstranit na základě bodu 8.8. Kupující má právo na vrácení peněžních prostředků, které mu byly poskytnuty v přiměřené lhůtě. 8.8, nebo má zboží stejnou vadu i přes opravu nebo výměnu zboží, nebo je vada tak závažného charakteru, že odůvodňuje okamžité snížení kupní ceny nebo odstoupení od kupní smlouvy, nebo Obchodník prohlásil, nebo je z okolností zřejmé, že vadu neodstraní v přiměřené lhůtě nebo aniž by tím Kupujícímu způsobil vážné obtíže.
Pokud se smlouva týká koupě několika druhů zboží, může kupující odstoupit od smlouvy pouze ve vztahu k vadnému zboží. Ve vztahu k ostatnímu zboží může od smlouvy odstoupit pouze tehdy, pokud nelze rozumně předpokládat, že by měl zájem na zachování ostatního zboží bez vadného zboží.
Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy podle bodu 8.14, pokud k vadě přispěl sám nebo pokud je vada nepodstatná.
Poté, co kupující odstoupil od kupní smlouvy a vrátil zboží zpět obchodníkovi, vrátí obchodník kupní cenu kupujícímu nejpozději do 14 dnů ode dne vrácení zboží nebo po prokázání, že kupující zboží obchodníkovi odeslal, podle toho, co nastane dříve. Obchodník vrátí kupní cenu nebo vyplatí kupujícímu slevu stejným způsobem, jakým kupující zaplatil kupní cenu, pokud kupující výslovně nesouhlasí s jiným způsobem platby.
Na vyřizování odpovědnosti za vady se vztahuje článek 8 těchto obchodních podmínek. Kupující byl řádně seznámen a informován o obchodních podmínkách a způsobu uplatnění odpovědnosti za vady zboží, včetně informace o tom, kde lze odpovědnost za vady uplatnit, umístěním těchto obchodních podmínek na příslušné podstránce e-shopu Obchodníka a Kupující měl možnost se s nimi seznámit v době před odesláním – podáním Žádosti.
Má-li zboží vady, je Kupující oprávněn uplatnit právo z odpovědnosti za vady u Obchodníka nebo určené osoby, a to tak, že doručí zboží do provozovny Obchodníka nebo určené osoby a doručí Obchodníkovi nebo určené osobě projev vůle Kupujícího směřující k uplatnění jeho práva (dále jen „Oznámení o uplatnění práva z vad“), např. formou vyplněného formuláře pro uplatnění práva z odpovědnosti za vady. Obchodník doporučuje, aby bylo zboží při odeslání pojištěno. Obchodník ani určená osoba nepřebírají zásilky na dobírku. Kupující je povinen v Oznámení o vadě pravdivě uvést všechny požadované údaje, zejména přesně označit druh a rozsah vady zboží; kupující rovněž uvede, které ze svých práv vyplývajících z § 623 občanského zákoníku uplatňuje. Seznam určených středisek je uveden na příslušné podstránce nebo jej Obchodník zašle Kupujícímu na jeho žádost.
Řízení o odpovědnosti za vady zboží, které lze dodat Obchodníkovi, je zahájeno dnem, kdy jsou kumulativně splněny všechny níže uvedené podmínky:

doručení oznámení o vadách zboží Obchodníkovi nebo určené osobě,
dodání zboží Kupujícím Obchodníkovi nebo určené osobě,
doručení přístupových kódů, hesel apod. ke zboží Obchodníkovi nebo určené osobě, pokud jsou tyto údaje nezbytné pro identifikaci vady zboží a opravu zboží;

Obchodník při odstraňování vady zajistí odstranění zboží a instalaci opraveného zboží nebo náhradního zboží, pokud to výměna nebo oprava zboží vyžaduje.
Obchodník odpovídá za vadu způsobenou nesprávnou montáží nebo instalací zboží, digitálního obsahu nebo digitální služby ve smyslu § 619 odst. 4 občanského zákoníku.
Kupující je oprávněn rozhodnout, které ze svých práv ve smyslu § 623 občanského zákoníku uplatní, a zároveň je povinen o svém rozhodnutí neprodleně informovat Obchodníka nebo pověřenou osobu. Na základě rozhodnutí Kupujícího, které ze svých práv ve smyslu § 623 občanského zákoníku uplatňuje, je Obchodník nebo pověřená osoba povinen určit způsob vyřízení reklamace z odpovědnosti za vady.
Odpovědnost se nevztahuje na vady, na jejichž základě se Kupující s Obchodníkem v době uzavření smlouvy dohodli na snížené ceně a o kterých měl Kupující s ohledem na tuto okolnost vědět.
Obchodník neodpovídá za vady zboží:

pokud Kupující neuplatnil své právo týkající se odpovědnosti Obchodníka za vady zboží do uplynutí lhůty pro uplatnění odpovědnosti Obchodníka,
pokud vada zboží spočívá v mechanickém poškození zboží způsobeném Kupujícím,
je-li vada zboží způsobena užíváním zboží v podmínkách, které svou intenzitou, vlhkostí, chemickými a mechanickými vlivy neodpovídají přirozenému prostředí zboží,
byla-li vada zboží způsobena neodbornou manipulací, obsluhou nebo zanedbáním péče o zboží,
byla-li vada zboží způsobena poškozením zboží v důsledku nadměrného zatížení nebo používání v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci nebo obecnými zásadami běžného užívání zboží,
pokud je vada zboží způsobena poškozením zboží v důsledku neodvratitelných a/nebo nepředvídatelných událostí,
pokud byla vada zboží způsobena náhodným poškozením a náhodným znehodnocením zboží,
pokud byla vada zboží způsobena neodborným zásahem, poškozením vodou, požárem, statickou nebo atmosférickou elektřinou nebo jinými zásahy vyšší moci,
byla-li vada zboží způsobena zásahem do zboží neoprávněnou osobou.

Obchodník informuje kupujícího o výsledku vyřízení reklamace vady neprodleně po skončení řízení telefonicky nebo e-mailem a současně kupující obdrží spolu se zbožím nebo e-mailem doklad o vyřízení reklamace vady.
Vyřízení uplatněné odpovědnosti za vady se vztahuje pouze na vady uvedené v Oznámení o vadách a Potvrzení o vadách zboží dle bodu 8.5 těchto obchodních podmínek.
Ustanovení článku 8 těchto obchodních podmínek se výslovně nevztahuje na subjekty, které nesplňují definici spotřebitele uvedenou v § 52 odst. 4 občanského zákoníku.

Formulář pro uplatnění odpovědnosti za vady.

Osobní údaje a jejich ochrana

Smluvní strany se dohodly, že Kupující je povinen za účelem řádného zpracování a doručení Žádosti o koupi oznámit Obchodníkovi v Žádosti o koupi, je-li fyzickou osobou, své jméno a příjmení, adresu trvalého bydliště včetně PSČ, telefonní číslo a e-mailovou adresu.
Smluvní strany se dohodly, že za účelem řádného zpracování a doručení Přihlášky je Kupující, je-li právnickou osobou, povinen oznámit Obchodníkovi v Přihlášce svůj obchodní název, adresu sídla včetně PSČ, IČO, DIČ (bylo-li přiděleno), telefonní číslo a e-mailovou adresu.
Kupující, který využil registrační formulář v rámci webových stránek, může kdykoli zkontrolovat a změnit osobní údaje uvedené na webových stránkách.
Obchodník tímto upozorňuje Kupujícího, že v souladu s čl. 6 odst. 1. b) nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. června 2016 o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů (dále jen „nařízení o ochraně osobních údajů“), se Kupující zavazuje, že v souladu s čl. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), (dále jen „Nařízení“), bude Obchodník jako správce informačního systému zpracovávat osobní údaje Kupujícího bez jeho souhlasu jako subjektu údajů v procesu zpracování Přihlášky s průzkumem pro smluvní rodiče, neboť zpracování osobních údajů Kupujícího bude Obchodník provádět v rámci předsmluvních vztahů s Kupujícím a zpracování osobních údajů Kupujícího je nezbytné pro plnění kupní smlouvy, v níž Kupující vystupuje jako jedna ze smluvních stran.
V souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení může Obchodník po dodání objednaného zboží nebo služeb Kupujícímu na základě oprávněného zájmu zpracovávat osobní údaje Kupujícího také pro účely přímého marketingu a zasílat na e-mailovou adresu Kupujícího informace o nových produktech, slevách a akcích na nabízené zboží nebo služby.
Obchodník se zavazuje nakládat s osobními údaji Kupujícího a nakládat s nimi v souladu s platnými právními předpisy Slovenské republiky.
Obchodník prohlašuje, že v souladu s čl. 5 odst. 1 písm. a) a b) Nařízení bude osobní údaje Kupujícího shromažďovat výhradně za účelem stanoveným v těchto obchodních podmínkách.
Obchodník prohlašuje, že pro jiné účely, než které jsou uvedeny v těchto Obchodních podmínkách, bude osobní údaje Kupujícího shromažďovat vždy samostatně na základě odpovídajícího právního základu a současně zajistí, aby tyto osobní údaje byly zpracovávány a používány pouze způsobem, který odpovídá účelu, pro který byly shromážděny, a nebudou spojovány s osobními údaji shromážděnými za jiným účelem nebo za účelem plnění kupní smlouvy.
Před odesláním – předáním Přihlášky bude Kupující vyzván, aby svým podpisem na Přihlášce potvrdil, že jej Obchodník dostatečným, srozumitelným a nezaměnitelným způsobem informoval:

své identifikační údaje, které jsou uvedeny v článku 1. těchto Obchodních podmínek prokazující totožnost Obchodníka,
kontaktní údaje Obchodníka nebo jeho odpovědné osoby,
účel zpracování osobních údajů, kterým je uzavření kupní smlouvy mezi Obchodníkem a Kupujícím, a právní základ pro zpracování osobních údajů,
že Kupující je povinen poskytnout požadované osobní údaje za účelem uzavření kupní smlouvy a řádného zpracování a doručení Žádosti,
pokud je zpracování založeno na čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení, že oprávněným zájmem, který Obchodník sleduje, je přímý marketing,
identifikační údaje třetí osoby, kterou je příslušné středisko nebo společnost, která bude Kupujícímu dodávat objednané zboží, případně identifikační údaje dalších příjemců nebo kategorií příjemců osobních údajů, pokud existují,
dobu uchovávání osobních údajů nebo kritéria pro její určení.

Obchodník prohlašuje, že bude zpracovávat osobní údaje v souladu s dobrými mravy a bude postupovat způsobem, který není v rozporu s Nařízením nebo jinými obecně závaznými právními předpisy ani je neobchází.
V souladu s Nařízením poskytuje Obchodník Kupujícímu, jehož údaje zpracovává, následující informace:

totožnost a kontaktní údaje obchodníka a případně jeho zástupce,
kontaktní údaje odpovědné osoby, pokud existuje,
účely, pro které jsou osobní údaje zpracovávány, a právní základ pro zpracování,
pokud je zpracování založeno na čl. 6 odst. 1 písm. f), oprávněné zájmy obchodníka nebo třetí strany,
případné příjemce nebo kategorie příjemců osobních údajů,
případně informace o tom, že obchodník má v úmyslu předat osobní údaje do třetí země nebo mezinárodní organizaci,
dobu uchovávání osobních údajů nebo kritéria pro její určení,
informace o existenci práva požadovat od obchodníka přístup ke svým osobním údajům a práva na opravu nebo výmaz nebo omezení zpracování nebo práva vznést námitku proti zpracování, jakož i práva na přenositelnost údajů,
právu podat stížnost u dozorového úřadu,
informace o tom, zda je poskytnutí osobních údajů zákonným nebo smluvním požadavkem nebo požadavkem nezbytným pro uzavření smlouvy, zda je kupující povinen osobní údaje poskytnout, jakož i o možných důsledcích neposkytnutí těchto údajů,
existenci automatizovaného rozhodování, včetně profilování.

Kupující má právo získat od obchodníka kopii zpracovávaných osobních údajů a získat k nim všechny výše uvedené informace. Za jakékoli další kopie, které si kupující vyžádá, může obchodník účtovat poplatek odpovídající administrativním nákladům na pořízení kopie.

Pokud kupující uplatní své právo podle bodu 9.11 písemně nebo elektronicky a z obsahu jeho žádosti je zřejmé, že uplatňuje své právo podle bodu 9.11, má se za to, že žádost byla podána podle tohoto nařízení.
Kupující má právo vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů Obchodníkem, o nichž se domnívá, že jsou nebo budou zpracovávány pro účely přímého marketingu, včetně profilování, a to v rozsahu, který s takovým přímým marketingem souvisí. Pokud Kupující vznese námitku proti takovému zpracování, Obchodník přestane zpracovávat osobní údaje pro účely přímého marketingu ode dne, kdy Obchodník obdrží takovou námitku, a osobní údaje dotčeného Kupujícího již nebudou pro tyto účely zpracovávány.
Pokud má Kupující podezření, že jsou jeho osobní údaje zpracovávány protiprávně, může podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů Slovenské republiky. Pokud Kupující nemá plnou způsobilost k právním úkonům, může jeho práva uplatnit jeho zákonný zástupce.
Obchodník přijme vhodná opatření, aby Kupujícímu poskytl všechny informace uvedené v bodě 9.11 ve stručné, transparentní, srozumitelné a snadno dostupné formě, jasně a jednoduše formulované. Obchodník poskytne informace elektronicky nebo v souladu s nařízením jiným způsobem, na kterém se s kupujícím dohodne.
Obchodník poskytne kupujícímu informace o opatřeních přijatých na základě žádosti kupujícího bez zbytečného odkladu a v každém případě do jednoho měsíce od obdržení žádosti.

Odstoupení od kupní smlouvy

Pokud Obchodník není schopen plnit své závazky z kupní smlouvy z důvodu zrušení licence k užívání Platformy smluvním partnerem, nedostupnosti zboží nebo pokud výrobce, dovozce nebo dodavatel zboží sjednaného v kupní smlouvě ukončil výrobu nebo provedl tak významné změny, které znemožňují plnění závazků Obchodníka z kupní smlouvy, nebo z důvodu vyšší moci, nebo pokud i při vynaložení veškerého úsilí, kterou po něm lze spravedlivě požadovat, není schopen dodat zboží Kupujícímu ve lhůtě stanovené v těchto obchodních podmínkách, je Obchodník povinen o této skutečnosti Kupujícího neprodleně informovat a současně je povinen nabídnout Kupujícímu náhradní plnění nebo možnost Kupujícího odstoupit od kupní smlouvy, resp. V případě, že kupní smlouva dosud nebyla uzavřena. Kupující může telefonicky nebo e-mailem žádost zrušit. Nepřijme-li Kupující v přiměřené lhůtě Obchodníkem nabízené náhradní plnění nebo neodstoupí-li od Kupní smlouvy, je Obchodník oprávněn od Kupní smlouvy odstoupit, a pokud již Kupující zaplatil Kupní cenu nebo její část, je Obchodník povinen vrátit Kupní cenu nebo její již zaplacenou část do 14 dnů ode dne doručení odstoupení od Kupní smlouvy Kupujícímu.
Pokud Obchodník z výše uvedených důvodů není schopen dodat Kupujícímu zboží za cenu uvedenou v Přihlášce a oznámí tuto skutečnost Kupujícímu před závazným přijetím Přihlášky, není Obchodník povinen návrh Kupujícího na uzavření Kupní smlouvy přijmout. Odstoupí-li Kupující od Kupní smlouvy nebo zruší-li Přihlášku z důvodů uvedených v tomto článku těchto Obchodních podmínek, vrátí Obchodník Kupujícímu již zaplacenou zálohu na zboží sjednané v Kupní smlouvě bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne doručení oznámení o odstoupení od Kupní smlouvy, a to stejným způsobem, jaký použil Kupující pro její úhradu, nedohodne-li se Obchodník s Kupujícím na jiném způsobu vrácení, aniž by Kupujícímu účtoval jakékoli další poplatky.
Kupující je oprávněn odstoupit od smlouvy bez udání důvodu v souladu s § 19 a násl. Zákona ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží nebo ode dne uzavření smlouvy o poskytování služeb nebo smlouvy o dodání digitálního obsahu, který Obchodník dodává jinak než na hmotném nosiči, pokud Obchodník včas a řádně splnil informační povinnosti podle § 15 Zákona.
V této lhůtě má kupující právo zboží po jeho převzetí rozbalit a vyzkoušet způsobem obdobným jako je obvyklé při nákupu v klasickém „kamenném“ obchodě, a to v rozsahu nezbytném pro zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy začíná běžet dnem, kdy Kupující nebo jím určená třetí osoba, s výjimkou dopravce, převezme všechny části objednaného zboží, nebo pokud

je zboží objednané Kupujícím v jedné Žádosti dodáno samostatně, ode dne převzetí zboží, které bylo dodáno jako poslední,
dodává zboží sestávající z více než jedné části nebo kusu, a to ode dne převzetí poslední části nebo kusu,
dodává zboží na základě smlouvy opakovaně po určitou dobu, a to ode dne převzetí prvního dodaného zboží.

Kupující může od kupní smlouvy, jejímž předmětem je koupě zboží, odstoupit i před počátkem běhu lhůty pro odstoupení od smlouvy.
Odstoupení od kupní smlouvy podle předchozího bodu těchto obchodních podmínek musí obsahovat údaje, na jejichž základě může obchodník jednoznačně a bez pochybností identifikovat žádost a výrobek, který chce zákazník vrátit. Jedná se například o informace požadované ve vzorovém formuláři pro odstoupení od smlouvy: identifikace Kupujícího, datum nebo číslo Žádosti, název a specifikace zboží. Doporučujeme také uvést Obchodníkem preferovaný způsob vrácení již přijatého zboží, zejména číslo účtu a/nebo poštovní adresu Kupujícího.
Obchodník je povinen neprodleně po obdržení oznámení o odstoupení od Smlouvy vydat Kupujícímu potvrzení o přijetí oznámení o odstoupení od Smlouvy na trvalém nosiči, pokud Kupující odstoupil od Smlouvy prostřednictvím speciální funkce odstoupení od Smlouvy nebo formuláře dostupného v online rozhraní Obchodníka.
Odstoupí-li Kupující od Kupní smlouvy, ruší se od počátku i jakákoli doplňková smlouva související s Kupní smlouvou, od níž Kupující odstoupil. To neplatí, pokud se strany výslovně dohodnou na dalším trvání doplňkové smlouvy. V souvislosti se zrušením doplňkové smlouvy nelze po kupujícím požadovat žádné náklady ani jiné platby, s výjimkou nákladů a plateb uvedených v § 21 odst. 3 a 5 a § 22 odst. 3 zákona a ceny za službu, pokud je předmětem smlouvy poskytnutí služby a služba byla poskytnuta v plném rozsahu.
Kupující je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne odstoupení od kupní smlouvy, zaslat zboží zpět na adresu sídla provozovatele nebo je předat obchodníkovi nebo osobě pověřené obchodníkem k převzetí zboží. To neplatí, pokud Obchodník navrhl převzetí zboží osobně nebo prostřednictvím jím pověřené osoby. Lhůta podle první věty tohoto bodu těchto obchodních podmínek se považuje za dodrženou, pokud bylo zboží předáno k přepravě nejpozději v poslední den lhůty.
Kupující je povinen dodat Obchodníkovi Zboží kompletní, včetně veškeré dokumentace, nepoškozené, pokud možno v původním obalu a nepoužité.
Doporučuje se zboží pojistit. Dobírka není Obchodníkem akceptována. Obchodník je povinen vrátit Kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne doručení oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které od Kupujícího na základě kupní smlouvy nebo v souvislosti s ní obdržel, včetně nákladů na dopravu, dodání a poštovné a dalších nákladů a poplatků. Obchodník není povinen vrátit Kupujícímu platby podle tohoto článku těchto Obchodních podmínek dříve, než je Zboží doručeno Kupujícímu, nebo dokud Kupující neprokáže, že Zboží bylo Obchodníkovi vráceno, ledaže Kupující navrhne osobní odběr Zboží nebo odběr prostřednictvím jím pověřené osoby.
Obchodník vrátí Kupujícímu všechny platby v rozsahu odpovídajícím odstoupení od smlouvy, pokud Kupující neodstoupil od celé smlouvy, ale odstoupil pouze ve vztahu ke konkrétním výrobkům. Obchodník nesmí Kupujícímu účtovat další náklady na dopravu, dodání, poštovné a jiné náklady a poplatky.
Obchodník není povinen hradit Kupujícímu dodatečné náklady, pokud si Kupující výslovně zvolil jiný způsob dodání než nejlevnější běžný způsob dodání nabízený Obchodníkem. Dodatečnými náklady se rozumí rozdíl mezi náklady na doručení zvolené Kupujícím a náklady na nejlevnější způsob doručení nabízený Obchodníkem.
Kupující nese náklady na vrácení zboží Obchodníkovi nebo osobě pověřené Obchodníkem k převzetí zboží. To neplatí, pokud se Obchodník zavázal nést je sám nebo pokud Obchodník nesplnil svou povinnost podle § 15 odst. 1 písm. g) Zákona.
Kupující odpovídá za snížení hodnoty Zboží v důsledku manipulace se Zbožím, která přesahuje rámec manipulace nutné ke zjištění vlastností a funkčnosti Zboží. Kupující neodpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud Obchodník nesplnil informační povinnost o právu Kupujícího odstoupit od smlouvy podle § 15 odst. 1 písm. f) Zákona.
Obchodník je povinen vrátit Kupujícímu kupní cenu za Zboží stejným způsobem, jaký použil Kupující při její úhradě, pokud se s Kupujícím nedohodne na jiném způsobu vrácení, aniž by byly Kupujícímu v této souvislosti účtovány další poplatky.
V případě, že Kupující odstoupí od Smlouvy a dodá Obchodníkovi Zboží, které je použité, poškozené nebo nekompletní, zavazuje se Kupující uhradit Obchodníkovi náklady:

hodnotu, o kterou byla snížena hodnota zboží ve smyslu § 457 občanského zákoníku, a to ve skutečné výši,
náklady, které Obchodník vynaložil v souvislosti s opravou zboží a jeho uvedením do původního stavu.

Kupující je povinen zaplatit Obchodníkovi náhradu škody ve výši rozdílu mezi kupní cenou zboží a hodnotou zboží v době odstoupení od kupní smlouvy.

Jednostranné započtení pohledávek Obchodníka a Kupujícího vzniklých v důsledku odstoupení od kupní smlouvy dle § 19 odst. 1 Zákona je zakázáno.
V souladu s § 19 odst. 1 zákona nesmí kupující odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem jsou:

dodávka zboží vyrobeného podle specifikace kupujícího nebo zboží vyrobeného na zakázku,
dodávka zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo rychlé zkáze,
dodávka zboží uzavřeného v ochranném obalu, které není vhodné k vrácení ze zdravotních nebo hygienických důvodů a jehož ochranný obal byl po dodání poškozen,
dodání zvukových nahrávek, videonahrávek, audiovizuálních nahrávek nebo softwaru prodávaného v ochranném obalu, který byl po dodání poškozen,
dodání zboží, které může být vzhledem ke své povaze po dodání neoddělitelně smíseno s jiným zbožím,
dodání digitálního obsahu jiného než na hmotném nosiči, pokud bylo dodání zahájeno s výslovným souhlasem kupujícího a kupující prohlásil, že byl řádně informován o tom, že vyjádřením tohoto souhlasu ztrácí právo odstoupit od smlouvy zahájením dodání digitálního obsahu, a obchodník o tom kupujícímu vydal potvrzení,
poskytování služby, pokud bylo poskytování služby zahájeno s výslovným souhlasem kupujícího a kupující prohlásil, že byl řádně informován o tom, že vyjádřením takového souhlasu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy, jakmile byla služba plně poskytnuta, a pokud byla služba plně poskytnuta,

Ustanovení článku 10 těchto obchodních podmínek se výslovně nevztahuje na subjekty, které nesplňují definici spotřebitele uvedenou v § 52 odst. 4 občanského zákoníku.

Závěrečná ustanovení

Je-li kupní smlouva uzavřena písemně, musí být písemná i jakákoli její změna.
Smluvní strany se dohodly, že komunikace mezi nimi bude probíhat prostřednictvím elektronické pošty.
Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku, zákona č. 128/2002 Sb. o státní kontrole vnitřního trhu ve věcech ochrany spotřebitele a o změně některých zákonů, ve znění zákona č. 284/2002 Sb. ve znění pozdějších předpisů, a zákon č.
Spotřebitel má právo obrátit se na obchodníka se žádostí o nápravu, pokud mezi ním a obchodníkem vznikne spor z uplatnění práv z odpovědnosti za vady nebo pokud se spotřebitel domnívá, že obchodník porušil jiná práva spotřebitele. Pokud Obchodník na žádost o nápravu odpoví zamítavě nebo na ni neodpoví do 30 dnů ode dne jejího odeslání, má Spotřebitel právo podat návrh na zahájení alternativního řešení sporu podle ustanovení § 12 zákona č. 391/2015 Sb. o alternativním řešení spotřebitelských sporů a o změně a doplnění některých zákonů.
Příslušným subjektem pro alternativní řešení spotřebitelských sporů s obchodníkem je Slovenská obchodní inspekce P.O.Box 29, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, soi.sknebo jiná příslušná pověřená právnická osoba zapsaná v seznamu subjektů alternativního řešení sporů vedeném Ministerstvem hospodářství Slovenské republiky (seznam je dostupný na www.mhsr.sk); spotřebitel má právo volby, na který z výše uvedených subjektů alternativního řešení sporů se obrátí.
Spotřebitel může k podání návrhu na alternativní řešení sporu využít platformu pro řešení sporů online, která je k dispozici na adrese europa.eu/consumers/odr/.
Tyto podmínky nabývají vůči kupujícímu účinnosti uzavřením kupní smlouvy.



Rodiče, nezapomeňte, že pouze pravidelné lekce a plnohodnotný domácí trénink zaručují výsledky!

Děkujeme vám za pozornost a pochopení a těšíme se na SPOLEČNÝ ROZVOJ BEZ HRANÍ!